GYAKORI KÉRDÉSEK

1. Szükségem van fiókra a rendelés leadásához?

Nem, vendégként is leadhatod a rendelésed. Ugyanakkor a regisztrációnak nálunk számos előnye van:

Gyors fizetési folyamat

A rendelések állapotának és előzményeinek egyszerű áttekintése

Értesítések az újdonságokról és a különleges ajánlatokról

2. Milyen fizetési módokat fogadtok el?

Utánvétes fizetést fogadunk el. Jelenleg ennek a fizetési módnak a választása esetén a bankkártyás fizetés nem érhető el; az átvevő a csomag kézbesítésekor köteles kifizetni az összeget.

Az elfogadott fizetési feltételek és módok a vásárlási szerződésben meghatározott fizetési feltételektől függően változhatnak, és lehetővé tehetik a készpénzes vagy elektronikus fizetést.

3. Módosíthatom a szállítási címet a rendelés leadása után?

Tájékoztatunk, hogy a szállítási cím a rendelés feldolgozása vagy feladása után már nem módosítható. Javasoljuk, hogy a munkahelyi címed helyett az otthoni címedet add meg, mivel nem tudhatjuk, hogy a célország vámhatósága mennyi ideig tartja vissza a csomagot.

4. Mennyi időt vesz igénybe a kézbesítés, és hogyan követhetem nyomon a csomagomat?

A kézbesítési idő a kiválasztott szállítási módtól függ. A rendelés feladása után e-mailben megkapod a csomagkövetési számot és a weboldalt, ahol nyomon követheted a szállítást. Nem vállalunk felelősséget az országod vámhatósága által okozott esetleges késésekért.

5. Mit tegyek, ha tételek hiányoznak a rendelésemből?

Ha valami hiányzik, azonnal lépj velünk kapcsolatba a support@wraspray.com címen.

Ha további kérdésed van, fordulj hozzánk közvetlenül a support@wraspray.com címen.